Netwerk operations center (NOC)
Het kloppend hart van de afdeling Beheer en onderhoud is ons NOC. Diverse functionaliteiten van de netwerken monitoren we daar continu (proactief).
Wij beschikken over een uitgebreid Netwerk Operations Center (NOC) waar diverse functionaliteiten van de netwerken continu en proactief worden gemonitord. Het is het kloppend hart van de afdeling Beheer en onderhoud.
Vanuit het NOC beheren en bewaken goed opgeleide en gecertificeerde medewerkers diverse netwerken op basis van het ITIL principe. Op afstand en 24/7 bereikbaar. Hiermee regisseren wij:
- Uitvoeren van onderhoud
- Proactief signaleren van onregelmatigheden en verstoringen
- Uitvoeren van werkzaamheden aan netwerken en systemen in verband met wijzigingen of verhuizingen
- Testen en implementeren van software updates en bugfixes
- Configuratie-, wijzigings-, prestatie- en capaciteitsbeheer
- Periodieke updates over de status, prestaties en de belasting van het netwerk
Problem management
Verlaging van het aantal verstoringen en klachten, leidt tot lagere kosten en hogere kwaliteit van de dienstlevering. Met zogenoemde trendanalyses creëren we een totaalbeeld van probleemlocaties en/of verbindingen. Hiervoor gebruiken we, naast eigen data, ook data uit de actieve laag. Daarmee ontwikkelen we verbetervoorstellen voor onze opdrachtgever. Die bestaan bijvoorbeeld uit:
- Verandering/optimalisatie van netwerkarchitectuur
- Verandering/optimalisatie van processen
- Advies tot vervanging
Meer weten?
Peter van Dijk
Commercieel Manager
Een tevreden klant als uitgangspunt voor alles wat je onderneemt, investeert, bedenkt en doet, daar draag ik graag samen met je aan bij.
Contactformulier
Wat wij doen
Actieve Fiber Monitoring
Altijd en overal inzicht in het netwerk? Met BAM Fibermonitoring meten wij de netwerkinfrastructuur continu.
Correctief beheer en onderhoud
Telefonie en internet zijn onmisbaar bij het uitvoeren van je kernactiviteiten. Belangrijk dus om telecomverbindingen continu te onderhouden.
Distributed Antenna System (DAS)
Inpandige connectiviteit is van cruciaal belang, maar het is geen vanzelfsprekendheid. Wij brengen daar verandering in met onze oplossing: DAS. Wil je...
Netwerk operations center (NOC)
Het kloppend hart van de afdeling Beheer en onderhoud is ons NOC. Diverse functionaliteiten van de netwerken monitoren we daar continu (proactief).
Netwerkregistratie
‘Cocon’, de online applicatie van netwerkregistratie, geeft overzicht van het passieve netwerk en zorgt dat de informatie altijd beschikba...
Point of Presence (PoP) beheerprogramma
Alles wat betrekking heeft op onderhoud en monitoring van PoP-locaties en fysieke kabelinfrastructuur, valt onder BAM PoP beheer.
Preventief beheer en onderhoud
Voorkomen is beter dan genezen. Wij zorgen er voor dat het netwerk van jouw onderneming betrouwbaar, beschikbaar en up-to-date is.
